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O uso do Salesforce Sales Cloud nos possibilitou engajar e interagir de forma mais inteligente com nossos clientes e prospects, o que permitiu alcançar bons resultados mesmo em um ano extremamente desafiador para o indústria, como foi o ano de 2023.
"Com o apoio de nossas consultorias, a gente entendeu que CRM é muito mais do que somente a gestão dos clientes. Desenhamos a solução para ter uma visão conectada de todas as interações com o cliente. E por isso, envolvemos várias áreas da empresa para a concepção final do produto. Essa visão garante, daqui pra frente, muito mais agilidade em todos os processos da empresa"