CONSULTORIAS

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CRM

O Salesforce é a plataforma de CRM mais poderosa do mundo. Seus diversos produtos podem te apoiar na tomada de decisão e dar suporte ao avanço tecnológico em todos os segmentos da sua empresa.

Com o Salesforce 360, todos os produtos Salesforce se conectam com integrações nativas da plataforma. Assim, você possui um leque gigantesco de opções de inteligência, considerando cada setor de sua empresa. As nuvens Salesforce funcionam juntas, para que todas as suas equipes também possam.

A Datago é parceira Salesforce para implementação de diversas nuvens, assim como desenvolvimento de aplicativos para serem usados juntamente ao CRM.

Imagem que descreve o serviço Experience Cloud

Consultoria

Experience Cloud

Com o CRM nº 1 do mundo, você pode engajar rapidamente qualquer público usando sites, aplicativos e portais interativos, completamente adaptados para o seu mercado. Crie e adapte experiências rapidamente e desfrute de um amplo ecossistema de ferramentas fáceis de usar, IA avançada e aplicativos de nível internacional para expandir continuamente.

Agilidade

Com todos os dados reunidos em um só local, fica fácil oferecer conteúdo personalizado e torna fácil para os clientes acessarem seus dados, quando necessário. Acelere o tempo de atendimento, graças a experiências digitais personalizadas e racionalizadas em todos os canais.

Atendimento ao cliente

Dê autonomia aos clientes, para que eles possam encontrar as respostas para seus problemas, no seu ritmo e no seu tempo. Desde uma base de conhecimento, até um portal de autoatendimento e até mesmo fóruns de ajuda, tudo é possível com a Salesforce.

Responsividade

Forneça aos usuários um portal altamente responsivo onde eles podem acessar artigos de ajuda, atualizar contas, além de criar e gerenciar casos e solicitações. Com um site dinâmico de PRM é possível criar uma solução completa de gerenciamento de canais para você e seus parceiros e ir muito além das nossas soluções pré-projetadas, usando o Criador de Experiências para criar respostas perfeitas para as suas necessidades de negócio exclusivas.

Depoimentos

João Barcellos

A Experience Cloud transformou nossa relação com os clientes. Agora, oferecemos experiências personalizadas e intuitivas em todos os pontos de contato.

Maria Cerqueira

Estamos encantados com os resultados da Experience Cloud. Ela nos permitiu criar comunidades online vibrantes e envolventes, fortalecendo nossos laços com os clientes e impulsionando a fidelidade à marca.

Carla Alves

A Experience Cloud é uma ferramenta indispensável para construir conexões significativas com nossos clientes. Sua flexibilidade e recursos avançados nos ajudaram a proporcionar experiências excepcionais que diferenciam nossa marca.

Melhores resultados

Projetos de Sucesso

Explore nossos projetos de CRM e BI que impulsionaram o sucesso de nossos clientes.

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